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PowerSchool Data Breach Update

Jan. 31. 2025

 

To keep you informed, we are sharing with you the following update from PowerSchool regarding the recent nationwide data breach incident involving student and staff data.

 

This week, PowerSchool began notifying individuals whose information was determined to be involved in the incident via email. PowerSchool will use the Experian credit reporting agency to provide complimentary identity protection and credit monitoring services to current and former students and educators whose information was accessed during the incident. PowerSchool is doing this regardless of whether an individual’s Social Security Number was accessed. In our district, no student Social Security Numbers were accessed during the breach.

 

PowerSchool has worked with Experian to set up a toll-free call center to answer questions about the incident and the credit monitoring services. All the information regarding these services will be included in the email sent to impacted individuals or their parents/guardians by Experian. You may also visit PowerSchool’s website to learn how to activate the offering from Experian.

 

Thank you for your patience and understanding during this challenging situation. We will continue to share relevant updates from PowerSchool and/or the North Carolina Department of Instruction as we receive more information.


 

Con fin de mantenerlos informados, le compartimos la siguiente actualización de PowerSchool sobre el reciente incidente de  violación de seguridad de datos a nivel nacional que involucró datos de estudiantes y personal escolar.

 

Esta semana, PowerSchool comenzó a notificar a las personas cuya información se determinó que estaba involucrada en el incidente por correo electrónico. PowerSchool utilizará la agencia de informes de crédito Experian para proporcionar servicios gratuitos de protección de identidad y monitoreo de crédito a los estudiantes y educadores actuales y anteriores cuya información fue accedida durante el incidente. PowerSchool está haciendo esto independientemente de si se accedió al número de seguro social de una persona. En nuestro distrito escolar, no se accedió a ningún número de seguro social de los estudiantes durante la violación de la seguridad de los datos.

 

PowerSchool ha trabajado con Experian para establecer un centro de llamadas gratuito para responder preguntas sobre el incidente y los servicios de monitoreo de crédito. Toda la información sobre estos servicios se incluirá en el correo electrónico que Experian enviará a las personas afectadas o a sus padres o tutores legales. También puede visitar el sitio web de PowerSchool para obtener información sobre cómo activar los servicios que ofrece Experian.

 

Gracias por su paciencia y comprensión durante esta situación desafiante. Continuaremos compartiendo actualizaciones relevantes de PowerSchool y/o del Departamento de Instrucción de Carolina del Norte a medida que recibamos más información.