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PowerSchool data breach update: Please read

May 7, 2025

 

Dear WCPSS Community,

 

This afternoon, the North Carolina Department of Public Instruction (NCDPI) informed school districts that some staff across the state received emails from cybercriminals. These emails claimed the senders had personal information about students and staff — the same data involved in the PowerSchool data breach reported in January 2025. Law enforcement is actively investigating. 

 

What should you do if you receive one of these messages?

  • Do NOT click any links in the message.
  • Do NOT reply or try to contact the sender.
  • Report it immediately by filling out this form.

Free protection services available

All WCPSS staff and families are eligible for free identity protection and credit monitoring. Services are free and available until July 31, 2025. Services include: 

  • Two years of complimentary identity protection for all students and educators affected
  • Two years of complimentary credit monitoring for all adult students and educators affected

Impacted users can also freeze their identity for free through the North Carolina Department of Justice.

 

We know this news may be unsettling, but please know that we are working closely with state officials to stay informed and respond quickly. We encourage everyone to take advantage of the free protection services and to report anything suspicious. Together, we can take the right steps to keep our school community safe.

 

Estimada Comunidad de WCPSS:

 

Esta tarde, el Departamento de Instrucción Pública de Carolina del Norte (NCDPI, por sus siglas en inglés) informó a los distritos escolares que algunos empleados de todo el estado recibieron correos electrónicos de delincuentes cibernéticos. Estos correos electrónicos afirmaban que los remitentes tenían información personal sobre estudiantes y personal escolar. Los mismos datos involucrados en la violación de la seguridad de datos de PowerSchool reportada en enero de 2025. Las autoridades están investigando activamente. 

 

¿Qué debe hacer si recibe uno de estos mensajes?

  • NO haga clic en ningún enlace del mensaje.
  • NO responda ni intente comunicarse con el remitente.
  • Denúncielo inmediatamente llenando este formulario.

Servicios de protección gratuitos disponibles

Todo el personal escolar y las familias de WCPSS son elegibles para protección de identidad y monitoreo de crédito gratuitos. Los servicios son gratuitos y están disponibles hasta el 31 de julio de 2025. Los servicios incluyen: 

  • Dos años de protección de identidad gratuitos para todos los estudiantes y educadores afectados
  • Dos años de seguimiento de crédito gratuitos para todos los estudiantes adultos y educadores afectados

Los usuarios afectados también pueden congelar su identidad gratis a través del Departamento de Justicia de Carolina del Norte.

 

Sabemos que esta noticia puede ser inquietante, pero sepa que estamos trabajando estrechamente con funcionarios estatales para mantenerlos informados y responderles a la brevedad posible. Animamos a todos a aprovechar los servicios de protección gratuitos y a denunciar cualquier asunto sospechoso. Juntos, podemos tomar las medidas correctas para mantener segura a nuestra comunidad escolar.